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Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía de Satisfacción de 90 Días
Última actualización: 16 de agosto de 2026
En Rovemira Pages, queremos que compres con total confianza. Esta política explica nuestra Garantía de Satisfacción de 90 Días, las devoluciones, los reembolsos y tus derechos según la legislación de protección al consumidor aplicable.
1. Garantía de Satisfacción de 90 Días
Puedes solicitar una devolución dentro de los 90 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Para iniciar una devolución, contáctanos en info@rovemira.com indicando tu número de pedido, el nombre usado en la compra y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones correspondientes.
Para que la devolución sea válida, el artículo debe incluir todos sus accesorios originales y no presentar daños por mal uso, accidente, alteración, cuidado inadecuado o uso contrario a las instrucciones del producto.
Antes de devolver tu embosador, límpialo con un paño seco y guárdalo en su empaque original para protegerlo durante el envío.
Esta Garantía de Satisfacción de 90 Días es un beneficio comercial adicional y no limita los derechos obligatorios que puedas tener como consumidor en tu país o región.
2. Costos de Envío de Devolución
En devoluciones por cambio de opinión, el cliente asume el costo del envío de devolución, salvo que Rovemira Pages confirme lo contrario por escrito.
Si tu artículo llega dañado, defectuoso, incorrecto o sustancialmente distinto a lo pedido, contáctanos lo antes posible. Evaluaremos el caso y te daremos una solución adecuada, que puede incluir reemplazo, reembolso, reparación o el reembolso de los costos razonables de envío de devolución cuando corresponda.
Te recomendamos usar un servicio de envío con número de rastreo. Rovemira Pages no se hace responsable de paquetes de devolución perdidos en tránsito antes de llegar a nuestra dirección de devolución.
3. Dirección de Devolución
Por favor, no envíes ningún artículo antes de contactarnos y recibir las instrucciones de devolución.
Dirección de devolución:
César Merino Daudén
Avenida Monestir de Poblet, 7
46960 Aldaia, Valencia
España
Los artículos enviados sin contactarnos primero pueden sufrir retrasos en su procesamiento.
4. Artículos Dañados, Defectuosos o Incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto llegue.
Si recibes un artículo dañado, defectuoso, incompleto o incorrecto, contáctanos en info@rovemira.com lo antes posible. Incluye tu número de pedido y fotos o videos claros que muestren el problema.
Nada en esta política limita los derechos que puedas tener según la ley aplicable respecto a productos defectuosos, inseguros, no aptos para su propósito o que no correspondan a lo descrito.
5. Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el reembolso se emitirá a tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. Tu banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago puede tardar un tiempo adicional en procesarlo y mostrarlo.
En devoluciones por cambio de opinión, los costos de envío originales no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija.
Rovemira Pages no cobra tarifas por reposición de inventario.
6. Cambios
Por el momento no ofrecemos cambios directos.
La opción más rápida suele ser devolver el artículo original para un reembolso y realizar un nuevo pedido del producto deseado, sujeto a disponibilidad.
Esto no afecta tus derechos si un artículo es defectuoso, está dañado o no corresponde a lo descrito.
7. Artículos en Oferta y Tarjetas de Regalo
Los artículos comprados durante una promoción u oferta mantienen la Garantía de Satisfacción de 90 Días, salvo que una promoción específica indique claramente lo contrario antes de la compra.
Las tarjetas de regalo no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo exija.
8. Clientes de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puedes tener derecho legal a cancelar tu compra en línea dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sin dar ningún motivo.
Para ejercer este derecho, contáctanos dentro de ese plazo de 14 días en info@rovemira.com con una declaración clara de que deseas cancelar tu pedido.
Salvo que indiquemos lo contrario antes de la compra, tú asumes el costo directo de devolver el artículo durante este periodo legal de cancelación.
Para cancelaciones legales válidas, reembolsaremos el precio del artículo y, cuando la ley lo exija, el costo de la opción de envío estándar más económica ofrecida en el momento de la compra. Podemos esperar a emitir el reembolso hasta recibir el artículo devuelto o la prueba de su envío, lo que ocurra primero.
Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda física. Sin embargo, podemos reducir el reembolso, cuando la ley lo permita, si el producto se ha manipulado más de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
9. Tus Derechos Legales
Esta política busca ofrecer beneficios adicionales y no excluye, restringe ni reemplaza los derechos que puedas tener según las leyes de protección al consumidor aplicables.
Cuando esta política entre en conflicto con una ley local obligatoria, prevalecerá la ley local aplicable.
10. Información de Contacto
Rovemira Pages
Operada por César Merino Daudén
Avenida Monestir de Poblet, 7
46960 Aldaia, Valencia
España
Correo: info@rovemira.com
Teléfono: +34 687 869 742
NIF: 48588059F
Número de IVA: No aplicable salvo registro a efectos de IVA intracomunitario.